Saat 14:30 den önce verilen şiparisler ayni gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi Hollanda için 1 ila 2 iş günüdür. Diğer Avrupa ülkelere bir hafta içinde teslim edilir.
Hollanda için kargo ücreti:
3,95 paket mektup kutusundan geçiyorsa eğer (kitaplar).
5,75 mektup kutusundan gecmiyorsa eğer (büyük paket)
Sipariş İptal Taleplerinizi İçin :
Siparişiniz hazırlık aşamasında ise ve ürününüz henüz kargo yetkililerine teslim edilmediyse eğer info@zekakupum.nl adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.
Siparişiniz hazırlık aşamasında ise ve ürününüz henüz kargo yetkililerine teslim edilmediyse eğer info@zekakupum.nl adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.
Siparisimi nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde info@zekakupum.nl başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
• Ürün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanmalıdır.
• Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
İade/değişim için kargo ücreti göndericiye aittir.
Ücret İade Süreci :
İade ürününüz zekakupum.nl yetkilileri tarafından incelenerek, iade şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir. Sadece ürünün tutari iade edilir. Kargo ücretleri alıcıya aittir.